Bilingual Claims Adjuster


ARAG Legal Solutions Inc - Legal and Claims
Toronto, Ontario

Please note the location of this position may be either in Toronto, Ottawa or Quebec.

Bilingual Claims Adjuster

The ARAG Group, a global leader in legal expense insurance operating in 19 countries offers an innovative and comprehensive range of legal expense products and services for brokers, underwriting agents and insurers across Canada. 

As part of our strategy to expand and strengthen our presence across Canada, we are looking for an energetic and creative person to join us as a Bilingual Claims Adjuster in Toronto, Ottawa or Quebec.  

Please note due to strict COVID-19 stay at home orders by the province along with our local government and our commitment to ensuring all employees are safe, our staff members are temporarily working remotely until it is safe to return to the office. 

Responsibilities:

  • Evaluate new claims and potential claims and manage workloads including the conduct of any in-house work.
  • Participate hands-on in the resolution of complex claims and coverage issues.
  • Deliver training on products, risk management presentations and advice to lawyers and firms.
  • Monitor outsourced claims to ensure quality assurance and that excellent client service is achieved and maintained.
  • Develop and maintain effective relationships with external lawyers.
  • Assist with various accounting functions as assigned.
  • Assist in the development, implementation and administration of claims management policies, procedures, and systems that will maintain DAS's success as a continually evolving, high-functioning claims handling service.

Skills:

  • Fluently Bilingual in French & English
  • Must be licensed as a Claims Adjuster in the Province of Quebec
  • Ability to evaluate and assist in the successful resolution of complex litigation claims
  • Experience in claims adjusting, including some experience in insurance litigation  

ARAG Legal Solutions Inc., is committed to providing employment in accordance with the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act. Any assessments and selection materials or processes used during the recruitment process will be available in an accessible format to applicants with disabilities, upon request. If contacted for an interview, please advise the Human Resources Manager if you require disability-related accommodation.

Veuillez noter que le titulaire de ce poste peut travailler à Toronto ou à Québec. 

d’expert en sinistres bilingue

Le Groupe ARAG, un chef de file mondial en assurance de protection juridique présent dans 19 pays, a récemment fait l’acquisition de DAS Protection Juridique au Canada, qui offre une gamme complète de produits et services novateurs dans le domaine des frais juridiques pour les courtiers, les agents souscripteurs et les assureurs de partout au Canada. 

Conformément à notre stratégie d’expansion et de renforcement de notre présence au Canada, nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et créative pour occuper le poste d’expert en sinistres bilingue à Toronto ou à Québec.    

Veuillez noter qu’en raison des restrictions provinciales et régionales attribuables à la COVID-19 et de notre engagement à assurer la sécurité de notre personnel, nos employés travaillent temporairement à distance jusqu’à ce qu’ils puissent réintégrer nos bureaux. 

Responsabilités:
  • Évaluer les nouveaux sinistres et les sinistres potentiels et gérer la charge de travail et l’exécution de travaux à l’interne.
  • Participer activement à la résolution de sinistres complexes et de problèmes de couverture.
  • Donner de la formation sur les produits, des présentations sur la gestion des risques et des conseils à des avocats et à des cabinets.
  • Faire le suivi des sinistres gérés en sous-traitance aux fins d’assurance qualité et veiller à l’excellence du service à la clientèle en tout temps.
  • Développer et maintenir des relations efficaces avec des avocats à l’externe.
  • Soutenir au besoin diverses fonctions comptables.
  • Contribuer à l’élaboration, à la mise en œuvre et à la gestion des politiques, procédures et systèmes de gestion des sinistres pour que DAS demeure un service de gestion des sinistres hautement efficace et en constante adaptation.
Compétences:
  • Personne parfaitement bilingue (français et anglais)
  • Permis d’expert en sinistres au Québec
  • Capacité d’évaluer et de soutenir la résolution efficace de réclamations en litige complexes.
  • Expérience en règlement de sinistres, dont une certaine expérience en litiges en matière d’assurance. 
ARAG Legal Solutions Inc. s'engage à fournir des emplois conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario et à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Les évaluations et les documents ou processus de sélection 
utilisés au cours du processus de recrutement seront disponibles dans un format accessible aux candidats handicapés, sur demande. Si vous êtes contacté pour une entrevue, veuillez aviser le directeur des ressources humaines si vous avez
besoin d'aménagements liés au handicap.
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